お買い物ガイド

お電話でのご注文について

お電話でのご注文も可能です。
下記連絡先よりお電話ください。

【連絡先】
株式会社はちみつクリエイト
03-3936-1510
受付時間:月~金曜日 11:00~17:00

お電話でご注文の場合、お支払い方法は下記のいずれかとなります。

・代金引換

・銀行振込

楽天銀行 ロック支店 (店番号 202)
普通口座 7044029 株式会社はちみつクリエイト [カ)ハチミツクリエイト]

・ゆうちょ振替

店名:〇一八 店番:018 貯金種目:普通預金
口座:記号10110 番号46900201
口座名義:株式会社はちみつクリエイト

会員登録について

入会費・年会費 無料

会員登録のメリット

会員登録していただくと、毎回面倒なご注文時の入力をする必要がありません。
何度かご利用いただくようでしたら、会員登録していただくのがおすすめです。

お支払いについて

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

  • ・クレジットカード
  • ・代金引換
  • ・Amazon Pay

詳しくは⇒支払い・送料のページをご覧ください。

配送について

以下の配送方法がご利用いただけます。

  • ・宅配便
  • ・メール便

配送業者:ヤマト運輸/日本郵便
※指定はできません。

送料

詳しくは⇒支払い・送料のページをご覧ください。

商品引き渡し時期

10時までの決済確定で当日~翌日の出荷処理が可能です。
※店舗休業日(土・日・祝)は発送を行いません。
休業日のご注文は翌営業日~翌翌営業日の発送となります。

宅配便について

こんな場合は宅配便がおすすめ!

  • ・できればすぐに商品がほしい
  • ・代金引換で購入したい
  • ・ギフトなど、日時指定で商品を送りたい

配送サービス名:宅急便(ヤマト運輸)/ゆうパック(日本郵便) ※指定はできません。

送料:⇒支払い・送料のページをご覧ください。

メール便について

こんな方にはメール便がおすすめ!

  • ・受け取りを急がない
  • ・送料を安く抑えたい
  • ・ポスト投函で楽に受け取りたい

配送サービス名:ネコポス・宅急便コンパクト(ヤマト運輸)/ゆうパケット(日本郵便) ※指定はできません。

送料:全国一律340円

ご自宅の郵便受けに投函されます。
受け渡しの必要がないので留守中でも受け取り可能です。

  • ※メール便は「メール便可能」と表記のある商品のみ可能です。
  • ※メール便では納期の指定はできません。出荷の翌日~遅くて一週間前後でお届けになります。
  • ※メール便では代金引換はご利用できません。
  • ※メール便では日時指定はできません。ご指定いただいてもその日時にお届けはできませんので、ご了承ください。

お受け取りいただけない場合につきまして

  • ・商品発送後にお客様都合でキャンセルされる場合
  • ・長期ご不在でお渡しできずに商品が戻った場合
  • ・お受取り拒否などでお渡しできずに商品が戻った場合

当店や配送業者に重大な過失が認められなければ、発生した送料を実費でご負担頂きます。

消費税について

商品代金はすべて消費税込みの表示価格となります。

【消費税 】
10%

キャンセルについて

ご注文から30分以内のキャンセル

ご注文から30分以内は、購入履歴からキャンセルすることが可能です。

ご注文から30分以上経過後のキャンセル

当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

連絡先
株式会社はちみつクリエイト
03-3936-1510
受付時間:月~金曜日 11:00~17:00
info@shop.hachimitu-create.co.jp

※下記は送料を実費でご負担頂きますのでご注意ください。

当店や配送業者に重大な過失が認められない状況での
発送後キャンセル/長期不在/お受取り辞退など

返品・交換について

初期不良品対応について

初期不良品の交換を承っております。
到着後1週間以内に開梱・装着・使用上不備がないかのご確認をお願いいたします。

返送方法:弊社にご連絡後、着払いで商品をお戻しください。
送料:弊社負担

下記は対象外になります。

  • ・使用開始後に破損した場合
  • ・イメージと異なるなど、お客様のご都合による場合
  • ・到着後1週間を過ぎてからご連絡いただいた場合

※ 60日保証対象商品につきましては⇒こちらをご確認ください。

ストラッパーが合わない場合

お手持ちのスマホケースにストラッパーが合わなかった場合、返品が可能でございます。
到着後1週間以内に開梱・装着・ケースに適合するかのご確認をお願いいたします。

返送方法:弊社へご連絡後、商品をお送りください。全額返金いたします。
送料:お客様負担

下記は対象外になります。

  • ・イメージと異なるなど、ケース適合以外のご都合による場合
  • ・到着後1週間を過ぎてからご連絡いただいた場合

60日保証対象商品につきまして

通常使用によって商品に破損が生じた場合、良品と無償で交換をさせて頂きます。
到着後60日以内にご連絡をお願いいたします。

返送方法: 弊社にご連絡後、商品をお送りください。
送料:お客様負担

ご使用後に発生した下記の問題は対象外になります。

  • ・商品の傷、汚れ
  • ・摩耗
  • ・塗装の剥がれ
  • ・Dカンの歪み
  • ・到着後60日を過ぎてからご連絡いただいた場合

※ 初期不良品については対応可能な場合がありますので、⇒こちらをご確認ください。
・「商品到着時に商品に傷がついていた」場合など

連絡先
株式会社はちみつクリエイト
03-3936-1510
受付時間:月~金曜日 11:00~17:00
info@shop.hachimitu-create.co.jp

領収書について

領収書をご希望の方は備考欄にその旨お書きください。
お宛名と、必要でしたら但書きをご記載ください。
PDF形式の電子領収書をメールでお送りします。

紙の領収書が必要な方はその旨ご指示ください。
商品発送時同梱して送らせていただきます。